Términos y Condiciones de Compra
Condiciones generales de venta, envíos, métodos de pago y política de devoluciones aplicables a tus pedidos en Blumm Beauty.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
La titularidad del sitio web https://blumm.es la ostenta Blumm Beauty, con N.I.F./C.I.F. n.º B87654321 y con domicilio en 08008 Barcelona, correo electrónico blumm@gmail.es.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «Condiciones») serán aplicables entre la entidad y toda persona que efectúe una compra a través de la página web (en adelante, «el Usuario»), denominadas colectivamente «las partes». Ambas convienen que sus relaciones se regirán exclusivamente por estas Condiciones, las cuales son accesibles en el sitio web.
El Usuario, al realizar un pedido, acepta de manera plena y sin reservas estas Condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, debe abstenerse de realizar el pedido. La modificación de las mismas se notificará a los Usuarios antes de efectuar cualquier compra. Las Condiciones aplicables serán siempre las vigentes en el momento de la contratación.
Durante el proceso de compra, el Usuario podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones para su consulta. El contrato estará disponible en idioma castellano. Además, el Usuario declara haber leído y aceptado el Aviso Legal, la Política de Cookies y la Política de Privacidad aplicables en esta plataforma de venta online.
1. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para realizar una compra, el Usuario debe contar con capacidad jurídica suficiente. El procedimiento para la tramitación de pedidos consta de los siguientes pasos:
Selección de productos: Navegar por la tienda y seleccionar el producto deseado. Al hacer clic sobre el artículo, el Usuario obtendrá información detallada del mismo.
Añadir al carrito: Si desea adquirirlo, deberá hacer clic en el botón «Añadir al carrito». Podrá añadir nuevos productos o revisar los artículos seleccionados en todo momento.
Revisión del pedido: Antes de confirmar el pedido, se visualizarán los productos, las cantidades y el importe total.
Datos de envío y pago: El Usuario deberá introducir sus datos de envío y proceder al pago mediante tarjeta de crédito o débito.
Confirmación: Una vez completado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra, fecha, importe y número de pedido.
2. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento y devolverlo sin necesidad de justificación.
Procedimiento: Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar una comunicación por escrito adjuntando el modelo de formulario de desistimiento (el texto del modelo en formato
.docse puede descargar en nuestra web).Dirección de envío: La devolución deberá remitirse a la dirección postal arriba indicada.
Condiciones del producto: El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Se ruega proteger adecuadamente el paquete para evitar desperfectos durante el transporte.
Gastos de devolución: Los costes de envío derivados de la devolución correrán a cargo del consumidor, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
Productos: Las imágenes de los productos expuestas en el sitio web tratan de plasmar de forma fiel sus características. No obstante, pueden existir ligeras diferencias en el diseño o presentación del packaging respecto a las imágenes mostradas por motivos de actualización del fabricante.
Precios: Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen el I.V.A. correspondiente. Los precios podrán variar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Gastos de envío:
Los gastos de envío estándar tendrán un coste fijo de 4.95 € (I.V.A. incluido) para envíos dentro de España peninsular.
Los envíos serán gratuitos para compras de importe igual o superior a 50 € (I.V.A. incluido).
Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, se informará inmediatamente al Usuario y se reembolsará el importe íntegro pagado.
4. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a facilitar información veraz y exacta durante el proceso de compra. Queda prohibido manifestar datos falsos o que puedan causar perjuicio a terceros o a la empresa. El Usuario responderá de los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de esta obligación o por el uso del sitio web en desacuerdo con la ley y la buena fe.
5. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
En caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir sus datos durante el proceso de compra, podrá corregirlos o eliminarlos en cualquier momento antes de finalizar la transacción haciendo clic en las opciones correspondientes del carrito de compra o editando sus datos de perfil. Si el error se detecta con posterioridad a la confirmación del pago, deberá ponerse en contacto de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico blumm@gmail.es.
6. VALIDEZ Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nulidad parcial: Si cualquier cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula o ineficaz por resolución judicial o administrativa, dicha nulidad no afectará a la validez y alcance del resto de las disposiciones, que se mantendrán vigentes.
Protección de datos: De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos —Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)—, los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados con la finalidad de gestionar la compra, tramitar el envío y facturación. Para más detalle, el Usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.
7. DERECHO APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 y de la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo, se informa al Usuario de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea para la solución extrajudicial de controversias. Los consumidores podrán acceder a dicha plataforma a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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